Terma dan Syarat — Panduan Lengkap Penggunaan Platform st996 untuk Ahli Malaysia

1 Kelayakan dan Pendaftaran Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform st996, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran — ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan.
• Berada dalam bidang kuasa geografi yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak terdapat dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform permainan atau senarai larangan kerajaan yang berkaitan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform st996 sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. st996 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pematuhan KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun anda.

2 Akaun Ahli

Akaun st996 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahmilik, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.
• Memastikan tiada pihak lain yang mempunyai akses kepada akaun anda.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan st996 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

st996 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

3 Deposit dan Pengeluaran

st996 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk ahli Malaysia, termasuk FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan data kewangan anda.

Deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum dinyatakan dalam bahagian Deposit platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan pembayaran.
• st996 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Sebarang deposit yang gagal atau tertangguh hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan kami berserta bukti transaksi.

Pengeluaran:

• Permohonan pengeluaran boleh dibuat bila-bila masa melalui bahagian pengurusan akaun anda.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi pengesahan identiti.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• st996 berhak meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat sebarang siasatan yang sedang berjalan ke atas akaun anda.

4 Syarat Bonus dan Promosi

st996 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Walau bagaimanapun, syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus st996:

• Keperluan rollover (taruhan semula): Semua bonus yang diberikan mestilah memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus berkenaan.
• Tempoh kesahan: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.
• Had pengeluaran maksimum: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum bagi jumlah yang boleh ditarik keluar daripada kemenangan bonus. Had ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan rollover. Sumbangan setiap kategori permainan terhadap rollover dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Satu bonus aktif pada satu masa: Secara amnya, hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

st996 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di st996 beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diuji secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti kukuh tentang kesilapan teknikal yang disahkan oleh penyedia permainan.

• Sebarang taruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau kesalahan sistem boleh dibatalkan oleh st996.
• Jika terdapat percanggahan antara paparan permainan dan pelayan, rekod pelayan akan dianggap sebagai rekod yang sah.
• Taruhan yang dibuat menggunakan dana yang diperoleh melalui cara tidak sah akan dibatalkan.
• st996 berhak untuk membatalkan dan membayar balik taruhan sekiranya terdapat kesilapan ketara dalam penetapan pekali atau peluang.

6 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli st996, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik atau sebarang kaedah teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu fungsi platform st996 dalam apa jua cara.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau aktiviti haram lain.
• Membuka berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang st996 kepada orang awam.
• Mengganggu atau menyusahkan pengguna lain atau kakitangan platform.

Pelanggaran mana-mana daripada syarat-syarat ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, penutupan akaun, penyitaan baki dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai.

7 Keselamatan dan Privasi

st996 mengambil perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Platform kami menggunakan teknologi penyulitan terkini untuk melindungi semua maklumat yang anda berikan kepada kami. Dasar lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkasnya, st996 berkomited untuk:

• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Menyimpan data anda dengan selamat menggunakan infrastruktur pelayan yang dilindungi.
• Memberikan anda akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda atas permintaan.
• Mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

8 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun st996 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diproses dan tiada taruhan aktif yang sedang berjalan.

st996 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda telah melanggar mana-mana syarat dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Anda gagal memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun anda telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• st996 menerima permintaan daripada pihak berkuasa untuk menutup akaun anda.

9 Had Liabiliti

st996 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dijadualkan atau kecemasan teknikal yang di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah dan adil.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Kegagalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum st996 kepada anda adalah terhad kepada jumlah wang nyata yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Permainan Bertanggungjawab

st996 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan menjadi punca tekanan atau masalah kewangan. Untuk maklumat lengkap tentang polisi dan alat yang kami sediakan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Alat kawalan diri yang tersedia kepada semua ahli st996 termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan bagi jumlah yang anda boleh depositkan.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda boleh tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had sesi: Tetapkan had masa untuk sesi bermain anda.
• Pengecualian diri: Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform bagi tempoh tertentu jika diperlukan.
• Rehat permainan: Ambil rehat sementara daripada semua aktiviti permainan.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

st996 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform st996 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dikemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat kami.

12 Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa operasi st996. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform st996 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform, atau melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian footer laman ini.